近日,知名醫(yī)療健康平臺(tái)丁香醫(yī)生發(fā)布《后疫情時(shí)代國(guó)民健康洞察報(bào)告》,通過覆蓋全國(guó)31個(gè)省份、10萬余人的調(diào)研數(shù)據(jù),全面揭示了疫情后國(guó)民健康狀況與健康觀念的深刻變化。
報(bào)告顯示,疫情顯著提升了國(guó)民的健康意識(shí),93.2%的受訪者表示比疫情前更注重健康管理。在健康問題方面,心理焦慮(68.7%)、睡眠障礙(52.3%)和慢性疲勞(49.8%)成為最突出的三大健康困擾,反映出疫情長(zhǎng)期影響下的身心雙重壓力。
值得注意的是,健康咨詢服務(wù)的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。線上問診使用率較疫情前增長(zhǎng)247%,其中圖文咨詢占比最高(65.3%),視頻咨詢?cè)鏊僮羁臁S脩魧?duì)健康咨詢的期待不再局限于疾病治療,而是擴(kuò)展至預(yù)防保健(72.1%)、慢病管理(58.4%)和心理健康(53.6%)等全方位服務(wù)。
在服務(wù)選擇上,專業(yè)資質(zhì)(88.5%)、響應(yīng)速度(76.2%)和隱私保護(hù)(69.8%)成為用戶最關(guān)注的三大要素。同時(shí),個(gè)性化健康方案定制需求顯著上升,特別是在飲食營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)和壓力管理領(lǐng)域。
后疫情時(shí)代,國(guó)民健康呈現(xiàn)出"預(yù)防優(yōu)先、身心并重、數(shù)字驅(qū)動(dòng)"的新特征。這既為健康咨詢服務(wù)提供了廣闊發(fā)展空間,也對(duì)服務(wù)專業(yè)性、便捷性和全面性提出了更高要求。健康服務(wù)平臺(tái)需要持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,構(gòu)建覆蓋預(yù)防、診療、康復(fù)全周期的健康管理生態(tài),才能更好地滿足國(guó)民日益多元化的健康需求。